Política de Privacidad

Quiénes somos

Edumymusic es una academia de música ubicada en Puerto Azul, Mz. MD V12, vía a la Costa, Guayaquil, Ecuador. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de esta plataforma. Puedes escribirnos a info@edumymusic.com para cualquier asunto relacionado con tus datos.

Qué datos recogemos

• De la cuenta: nombre, correo electrónico y, si entras con Google, tu foto de perfil.
• Del alumno: instrumento, nivel, horario de clases, asistencia, avance en el temario y tareas entregadas.
• Del representante: nombre, teléfono de contacto y correo.
• De las clases en vivo: hora de inicio y fin de la conexión. No grabamos las clases.
• Mensajes: lo que se escriben el alumno, el docente y la academia dentro de la plataforma.
• Tareas: el enlace al video que el alumno sube para que su docente lo revise. El video vive en la plataforma donde él lo pública, no en la nuestra; recomendamos subirlo como no listado.
• De uso: cuándo se conecta cada persona y qué pantallas abre, para saber qué partes de la plataforma sirven y cuáles sobran. Nunca el contenido de lo que escribe.
• Administrativos: pagos y matrículas, cuando corresponde.

Para qué los usamos

Únicamente para prestar el servicio educativo: dar acceso a la plataforma, agendar y dictar clases, registrar asistencia y avance, comunicarnos contigo sobre la clase de tu hijo o hija, y llevar el control administrativo de la academia.

No vendemos datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales. No hacemos publicidad con ellos.

Datos de menores de edad

Nuestros alumnos pueden ser menores de edad. Las cuentas y la autorización para el tratamiento de sus datos corresponden siempre al padre, madre o representante legal, quien acepta esta política al inscribir al alumno.

Las fotografías de recitales que publicamos en nuestra web y redes sociales se difunden únicamente con autorización escrita previa del representante. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiéndonos, y retiraremos las imágenes.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores tecnológicos que hacen funcionar la plataforma, y exclusivamente para eso:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Daily.co: videollamadas de las clases en vivo.
• Resend: envío de correos de la plataforma.
• Anthropic: el asistente Do, que responde dudas dentro de la plataforma. Recibe la pregunta y el contexto necesario para contestarla.
• Google: únicamente si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Estos servicios pueden almacenar información en servidores fuera de Ecuador.

Publicamos esta lista porque la ley nos obliga a decirte quién trata tus datos, y porque creemos que tienes derecho a saberlo antes de entregárnoslos.

Entrar con Google

Si eliges esta opción, Google nos comparte tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. Nada más. No accedemos a tu correo, a tus contactos, a tu calendario ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Puedes revocar este acceso cuando quieras desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Cuánto tiempo los guardamos

Depende de para qué sirven:

• Datos académicos (asistencia, avance, tareas): hasta dos años después de que el alumno deja la academia, para poder emitir certificados o retomar el camino donde quedó.
• Mensajes dentro de la plataforma: doce meses.
• Enlaces de tareas y registros de uso: doce meses.
• Pagos y matrículas: el tiempo que exige la normativa contable y tributaria ecuatoriana.

Cumplido el plazo, los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificar a nadie.

Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos en un formato portable. Escríbenos a info@edumymusic.com. Normalmente respondemos en menos de 48 horas, y en todo caso dentro del plazo legal de quince días.

Seguridad

La plataforma usa conexión cifrada, control de acceso por roles y bloqueo automático de sesión por inactividad. Cada persona ve únicamente la información que le corresponde: un docente no ve los alumnos de otro, y un representante solo ve a su representado.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.